O Detran-PR inaugurou na última quarta (14) seus primeiros guichês de autoatendimento para agilizar o serviço aos usuários e tentar evitar filas. A expectativa é de que sejam disponibilizados 300 equipamentos nos pontos de maior movimento até o final do ano.
O novo aparelho possui, neste primeiro momento, seis funções: segunda via da Carteira Nacional de Habilitação, segunda via do documento do veículo (CRLV), Permissão Internacional para Dirigir (PID), extrato de débitos do automóvel, pontuação da CNH e consulta de envio do licenciamento anual.
O diretor-presidente do Detran, Marcos Traad, explicou que são disponibilizados no autoatendimento serviços de solução rápida, que não exigem a presença dos usuários nas sedes do Detran. “Isso facilitará ainda mais a vida do cidadão e diminuirá as filas nos balcões de atendimento”, afirmou Traad.
Notícias Relacionadas
Os equipamentos devem receber, em breve, novos serviços como a preparação do processo de renovação de CNH, agendamento de exames médicos, consulta de resultados de testes e recursos de multas e suspensão, entre outros.
O autoatendimento é um dos projetos do Detran Fácil, programa da autarquia que busca levar acessibilidade e agilidade às pessoas. No site do órgão, o cidadão pode realizar diversos serviços, sem sair de casa.
