O Procon de Maringá divulgou nesta quinta-feira (13), nota de esclarecimento sobre os problemas na abertura de processos durante esta semana. Conforme o órgão, instabilidades na rede de internet, por meio da qual tem acesso ao sistema do Procon/PR, dificultaram o lançamento dos registros de reclamação.
Segundo o coordenador do Procon, João Luiz Regiani, até quarta-feira (12) o sistema passava por momentos de instabilidade, mas está funcionando normalmente nesta quinta. Nos momentos de queda, as reclamações eram recebidas manualmente e inseridas no sistema quando a rede voltava a funcionar.
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Equipes do Centro de Tecnologia de Informação da prefeitura estão trabalhando na resolução dos problemas para normalizar o atendimento.
