O Procon de Maringá orienta a população a procurar os serviços do órgão pela manhã, entre 8h e 11h. Nesse horário, o funcionamento é mais rápido, pois corresponde a apenas 30% dos atendimentos realizados durante todo o expediente.
No período entre 11h e 18h, quando um número maior de consumidores procuram o órgão, o tempo de espera é maior e a qualidade do serviço pode ser prejudicada.
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Segundo a prefeitura, são atendidas em média 180 pessoas por dia e uma em cada quatro reclamações é referente aos serviços de telefonia.
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