Para reduzir os transtornos de quem tem documentos perdidos, extraviados ou furtados, a Serasa atualizou uma funcionalidade que já tinha, a de Documentos Extraviados, ampliando o benefício a todos os brasileiros cadastrados na empresa.
O serviço gratuito, disponível no site da Serasa, permite que o consumidor registre a perda ou roubo dos documentos, reduzindo os riscos de ser vítima de golpes e fraudes.
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“Ao consultar o CPF do consumidor na Serasa, as empresas serão informadas de que os documentos não estão seguros e podem estar sob posse de fraudadores”, explica Aline Sanchez, gerente da Serasa.
Para utilizar a ferramenta, o consumidor deve relatar a perda ou roubo do documento, número do Boletim de Ocorrência (se houver), data da ocorrência e, caso já tenha identificado, eventuais fraudes.
