Ter os documentos furtados, roubados ou perdidos é um transtorno enorme. A pessoa acaba ficando nervosa e muitas vezes não consegue pensar no que fazer primeiro.
A Serasa acaba de lançar uma cartilha com orientações, sobre o que fazer se tiver algum destes problemas com os documentos:
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- Primeiro de tudo e imediatamente: registre um boletim de ocorrência. Isso pode ser feito online ou presencial em qualquer delegacia;
- Bloqueie de imediato seus cartões e cheques e nunca deixe suas senhas anotadas junto com eles;
- Solicite a 2ª via dos documentos perdidos;
- Em caso de perda do passaporte, é preciso comunicar a Polícia Federal.
Se você encontrou um documento perdido, entregue-o aos Correios, que possui um setor de Achados e Perdidos e deixa o documento disponível para a retirada pelo dono por 60 dias.
