Entre o período de primeiro de janeiro a 11 de novembro deste ano, o Procon de Maringá realizou um total de 1385 audiências. Em 255 dos casos, os solicitantes não compareceram.
Para o diretor do órgão, João Luiz Regiani, a situação é preocupante. Para abrir um processo administrativo são gerados gastos e o processo acaba sendo arquivado por desistência do interessado.
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No ano passado o número de atendimentos, durante o mesmo período, foi de 919 audiências e apenas 135 foram arquivadas. Este ano já houve um aumento de 50% na quantidade de atendimentos feitos pelo Procon.
Para Regiani o acréscimo é resultado da melhor informação que esta chegando ao consumidor, em razão das ações que o órgão tem feito nos bairros do município.
