Por meio do Procon-PR, a Secretaria Estadual da Justiça e Cidadania está realizando, até o dia 15 de abril, um mutirão online para a renegociação de dívidas. Os consumidores podem participar da ação através do portal consumidor.gov.br ou com suas instituições financeiras.
O mutirão abrange débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de empréstimos, excluindo apenas aqueles garantidos por bens ou prescritos.
Após participar do mutirão de renegociação de dívidas, o consumidor tem o prazo de 10 dias úteis para receber uma resposta. Quando recebida a proposta, têm até 20 dias para avaliá-la.
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De acordo com informações o Procon, a ação será realizada em colaboração com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
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