Desde o início da Black Friday, o site Reclame Aqui já recebeu 5.447 reclamações relacionadas à promoção este ano. O levantamento abrange registros das 12h do dia 23 às 6h desta sexta-feira (25), data oficial do evento. E já surgiu a lista das empresas que mais possuem reclamações.
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A campeã foi o Magazine Luiza, com 248 registros. Em seguida estão Amazon, com 128, e Casas Bahia, com 113. Shopee e Americanas estão em quarto e em quinto lugar das lojas com mais reclamações, com 93 e 91 registros, respectivamente.
Além do ranking das lojas, o Reclame Aqui também listou quais são os maiores problemas que os condumidores estão tendo com as promoções.
A propaganda enganosa é o principal motivo de reclamações: 16,94% dos registros. O atraso na entrega também é um dos principais problemas, presente em 16,58% das reclamações.
