Com atendimento sob medida, curitibanas fazem sucesso com locação de estadias de luxo de curta temporada

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Flávia Martinelli e Natasha Bernal contam com mais de cinco mil propriedades em mais de 80 destinos para locação. (Foto: Acervo pessoal).

As curitibanas Natasha Bernal e Flávia Martinelli estão celebrando os três anos da Tailor Made Stay, empresa de locação de estadias de luxo de curta temporada. Juntas, as amigas de infância, que atualmente residem nos Estados Unidos, decidiram investir em uma experiência sob medida (Tailor Made) para os viajantes mais exigentes. Foi assim que passaram a prestar um serviço premium de locação de hospedagens totalmente personalizado. O portfólio da Tailor conta com mais de 5 mil propriedade para experiências inesquecíveis em 80 destinos ao redor do mundo.  Foi a partir da paixão por viagens  somada a formação profissional de cada uma que surgiu a Tailor Made Stay. Flávia nasceu no mundo do turismo, acompanhando sua mãe que tinha agência de viagens e Natasha tem pós-graduação em Direito Notarial e Registral e dedicou parte de sua vida ao universo jurídico imobiliário.

Na pandemia, o negócio acelerou rapidamente. “Começamos a fazer as primeiras locações de curta temporada para clientes que buscavam uma mudança de cenário durante o lockdown. Queriam sair de apartamentos pequenos em locais frios como Chicago e buscar uma casa de locação mais espaçosa em cidades quentes, principalmente em Miami”, lembra Flávia. A partir daí, os pedidos de locação de curta temporada foram ficando cada vez mais inusitados. Casa de férias à beira mar no Caribe, casa de campo numa Villa Toscana (Itália), chalé na neve em Courchevel (França), ou um lugar espetacular para casamento, bodas, aniversário e evento corporativo. No ranking dos destinos mais procurados estão as cidades com praia, que representam 80% da busca por estadia de curta temporada, sendo Miami (EUA) em primeiro lugar. Em três anos de atuação, 2.151 pessoas já dormiram numa casa Tailor Made Stay.

Em um mercado que não pára de crescer, a Tailor tem clientes recorrentes. A cada cinco clientes, um volta a fazer locação com a empresa. A maior parte são brasileiros, mas a intenção das fundadoras também é conquistar os europeus e americanos com experiências bem no jeitinho brasileiro.  A Tailor Made Stay não faz cobrança pela a seleção e tentativa de encontrar a hospedagem ideal. O valor da diária é o final a ser pago pelo cliente, salvo se houver a contratação de serviços extras. O diferencial é que serviços de Concierge (atendimento pessoal para esclarecer dúvidas e possíveis imprevistos, dicas do destino com curadoria, indicação de profissionais e serviços como copeira, cozinheira, transfer, entre outros) já estão incluídos e outros podem ser contratados como o Concierge+ (sugestão de cardápio e lista de compras, gestão das primeiras compras com entrega e armazenagem, reserva de passeios e restaurantes, contratação de personal trainer, babá, massagista e outros profissionais).

Mais informações: https://tailormadestay.com

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As locações em Miami ficam em primeiro lugar entre os destinos mais procurados. (Foto: Divulgação)

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