Grupo Muffato inaugura em Curitiba o Muffato Go, primeiro mercado 100% autônomo da América Latina

Da Redação

O Grupo Muffato inaugurou nesta quinta-feira (03), em Curitiba, o primeiro supermercado 100% autônomo da América Latina, o Muffato Go, totalmente operado por inteligência artificial e visão computacional. Na nova loja, o consumidor faz um cadastro em um aplicativo, entra no estabelecimento após escanear um QR Code e passa pela porta eletrônica. A partir deste momento, tudo o que ele pegar das prateleiras ficará registrado no aplicativo. Se devolver nas prateleiras, a combinação de sensores também identificará e removerá o item da lista.

O aplicativo registra tudo o que está sendo levado e joga o valor final para a conta cadastrada. Os produtos contam com etiquetas eletrônicas e toda a atualização de preços é feita por comunicação via wi-fi e atualizada on-line com os sistemas da loja, localizada na Avenida República Argentina, no Água Verde.

De acordo com Everton Muffato, diretor do Grupo Muffato, o modelo é um grande passo para a indústria supermercadista brasileira, retirando as filas e o checkout. “Estamos oferecendo aos clientes uma experiência de compras mais rápida e conveniente”, afirmou.

A tecnologia, desenvolvida pela empresa portuguesa Sensei, utiliza fusão de sensores, deep learning (aprendizado profundo de máquinas) e visão computacional, com 500 câmeras instaladas para detectar e rastrear quando os produtos são removidos ou recolocados nas prateleiras sensorizadas.

Segundo Vasco Portugal, CEO da Sensei, a ideia é expandir o modelo para toda a América Latina. “O varejo está se tornando mais rápido e conveniente, e nossa tecnologia de loja sem atrito está trazendo um novo nível de experiência para os compradores nas lojas. Estamos entusiasmados em levar nossa tecnologia para a América Latina”, afirmou.

Passo a passo

Para fazer as compras no Muffato Go é preciso baixar o app do Super Muffato e acessar o ícone Muffato Go no celular. Depois, é só cadastrar a o cartão de crédito em que a compra será debitada. Vá até a loja da MGo, na avenida República Argentina, n.o 1505, em Curitiba (PR), abra o aplicativo, passe o QR code no leitor da catraca e inicie sua conexão com um mercado do futuro!

Compras em grupo: Várias pessoas podem entrar juntas, utilizando apenas um celular. O sistema de visão computacional identifica a presença do grupo e registra os produtos retirados da prateleira por todos, direcionando a conta para o cartão cadastrado.

A bateria do celular acabou durante as compras! Não tem problema. Uma vez dentro da loja, o sistema segue direcionando os produtos adquiridos para o cadastro. Quando o cliente acessar o aparelho novamente, a lista estará lá e será debitada do cartão cadastrado. O celular serve apenas para dar acesso à loja.

Respeito aos dados: Todo o sistema foi desenvolvido dentro das normas da LGPD, garantindo a proteção dos dados do cliente.

Conferindo o carrinho: O sistema pode demorar até 15 minutos para enviar o cupom fiscal ao consumidor, após a saída da loja.

Horário de funcionamento da loja: Das 08h às 23h.

Contato em caso de dúvidas: Se houver problemas durante o processo de compras, o consumidor deve acionar o concierge, na entrada da loja, ou ligar para a Central de Atendimento ao Cliente no 0800 727 9595.

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