Gabriela Fialho
O Grupo Muffato inaugura nesta terça-feira (28), em Curitiba, no bairro Santa Felicidade, a 63ª unidade da rede. Com arquitetura arrojada, o novo supermercado inova com conceito “farm” e tecnologia de ponta. Dentre elas, o sistema de shop & go (modalidade de compra em loja física com uso do celular, sem intermediação de caixa). Por conta da quarentena, não haverá cerimônia de inauguração.
O empreendimento incorpora modernas tendências tecnológicas do varejo, como os sistemas auto-caixa e auto-caixa dinâmico (em que o cliente tem autonomia na hora do pagamento), delivery e click and collect (onde o cliente compra online ou pelo aplicativo da rede e recebe os produtos em casa ou retira na loja) e todas as soluções omnichannel.
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A nova loja promete unir no mesmo local todas as inovações. Integrando os canais online e a experiência da compra física. “Estamos sintonizados às expectativas e desejos do novo consumidor, principalmente neste momento único que pede soluções inovadoras”, diz o diretor da empresa, Everton Muffato.
Pautado nos princípios de sustentabilidade, o novo supermercado também segue o conceito farm-to-table: do campo para a mesa, que adota critérios de respeito ao meio ambiente, incluindo iluminação inteiramente em LED e captação e reaproveitamento de água da chuva.
Tecnologia
Lançamento da rede simultaneamente à inauguração da loja Santa Felicidade, o canal de compras pelo Whatsapp ganha a inovação da assistente virtual Maia (Muffato Assistente Inteligência Artificial). A nova loja em Curitiba inaugura este serviço que, em breve, estará ativo em outras operações do grupo.
Toda a comunicação do cliente que optar pela compra por meio do Whatsapp é realizada pela assistente virtual, que faz o cadastro, recebe os pedidos, oferece as opções de pagamento e finaliza o processo, encaminhando a lista do consumidor para a loja concluir a transação e entregar os produtos na casa do cliente, com possibilidade de retirada na loja.
Investimento
O empreendimento ocupa 14 mil m² e área de vendas de 4 mil m², com 350 vagas cobertas de estacionamento. Com investimento de R$ 60 milhões, a nova loja vai gerar 450 empregos, dos quais 250 diretos.
Serviço
Endereço: Avenida Toaldo Túlio, 2.184 Santa Felicidade
Funcionamento: das 08h às 22h diariamente.
