A placa do carro é o novo ticket de estacionamento no ParkShoppingBarigüi. A partir desta terça-feira (26), o PkB passou a ter a entrada expressa sem cancela como novo sistema de cobrança de estacionamento. O cadastro da placa é feito pelo aplicativo Multi, no ícone estacionamento. Também no app, o cliente informa a placa do veículo e escolhe um meio de pagamento: cartão de crédito, SemParar, ConectCar e Taggy. A ideia é diminuir as filas, usuários não cadastrados no “Acesso Multi” tem a opção de pagar o estacionamento digitando a placa do veículo nos totens de autoatendimento ou no próprio aplicativo Multi. Outra opção é retirar um ticket de papel nas vias de entrada. Pagamentos feitos através do aplicativo do Multi, ganham 20% de desconto.
“A Multiplan vem passando por um processo de transformação digital e, através do aplicativo Multi, cria uma relação direta com o consumidor, a fim de entender seu perfil e necessidades. O Acesso Multi é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping”, afirma Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da Multiplan.
A expectativa é que todos os shoppings da rede Multiplan tenham as entradas totalmente sem cancela no primeiro semestre de 2024. . “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre em uma busca contínua para melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia.
Em 2019, a Multiplan passou a permitir o pagamento do estacionamento através do aplicativo Multi. O usuário precisava se cadastrar no aplicativo e tinha a opção de pagar o valor no cartão de crédito ou pix. A novidade teve grande adesão, o que fez com que a Companhia pensasse em outras maneiras, ainda mais rápidas e práticas, de realizar esse procedimento.
