Auxílio Emergencial: agências da Caixa abrem duas horas mais cedo nesta segunda (4)

por Renata Nicolli Nasrala
com informações da Agência Brasil
Publicado em 4 maio 2020, às 00h00.

Nesta segunda-feira (4), as agências da Caixa Econômica Federal vão abrir duas horas mais cedo para realizar o atendimento de pessoas que podem receber o auxílio emergencial de R$ 600.

De acordo com a Caixa, o atendimento vai acontecer das 8h às 14h.

Auxílio emergencial: agências abrem mais cedo nesta segunda

Ainda conforme a Caixa, o banco também anunciou reforço no número de vigilantes nas agências. Serão mais 2.800 que vão se juntar aos 2 mil que já estavam atuando.

Além disso, outras 389 recepcionistas vão reforçar orientação e atendimento ao público. para que filas enormes e aglomerações sejam evitadas.

O banco também está em contato direto com as prefeituras com objetivo de fechar parcerias para atendimento à população e divulgação de informações.

Atendimento por canais digitais

A prioridade ainda é manter o atendimento digital por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo “Caixa Tem”.

De acordo com a Caixa, é importante que só vá pessoalmente às agências os usuários que precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e querem receber o benefício em dinheiro.

O banco orienta que aqueles que receberam o crédito por meio da “Poupança Digital Caixa” devem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo.

É importante esclarecer que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras.

Os beneficiários do Bolsa Família aptos para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes “Caixa Aqui”; ou por crédito na conta “Caixa Fácil”.

Para quem busca informações sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app Caixa | Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111.