Copel alerta para golpes de cobranças de supostos débitos em nome da companhia

por Giselle Ulbrich

Publicado em 25 ago 2023, às 20h13. Atualizado às 20h14.

Copel orienta os consumidores a procurarem os canais oficias de atendimento. (Foto: Albari Rosa / via AEN)

Copel orienta os consumidores a procurarem os canais oficias de atendimento. (Foto: Albari Rosa / via AEN)

Bandidos ligam falando do suposto atraso no pagamento da fatura e dão um telefone, para a pessoa ligar e pegar mais informações. (Foto: Prefeitura de Jundiaí-SP)

Copel explica que, quando há uma fatura sem pagamento, a informação sinalizada vem nas faturas seguintes. (Foto: Copel / via AEN)

Clientes da Copel têm recebido ligações com cobranças de débitos falsos, exigência de troca de medidores e ameaça de suspensão do fornecimento.

Os golpistas normalmente fornecem um número de telefone e orientam a pessoa a ligar para obter mais informações. Nesta segunda ligação, originada do telefone do próprio consumidor, é informado o falso valor para pagamento.

As denúncias mais recentes vêm de Londrina, Marialva, Maringá, Sarandi e São José dos Pinhais.

Quem tem débitos em aberto recebe avisos na conta de luz e pode receber cobranças feitas pela empresa Exponencial Consultoria, contratada pela Copel, pelos contatos: 0800 042 0472, WhatsApp (41) 99748-0855 e e-mail: sac1@exponencialconsultoria.com.br.

Canais oficiais de atendimento da Copel: 0800 51 00 116, WhatsApp, (41) 3013-8973, site www.copel.com ou aplicativo para celular.