“Funil de Vendas” é o conceito mais falado e menos entendido do marketing. Muitos acham que é apenas um desenho triangular em um slide de PowerPoint. Na verdade, o funil é um mapa mental do estado emocional do seu cliente. Entender isso evita o erro clássico do vendedor chato: pedir em casamento alguém que você acabou de conhecer (ou seja, tentar vender para quem nem sabe que tem um problema).
1. Topo de funil (consciência): “Eu tenho um problema?”
Aqui está a multidão. As pessoas não estão procurando seu produto; elas estão vivendo a vida.
- O objetivo: Chamar atenção.
- O conteúdo: Educativo e amplo. Ex: “Por que suas costas doem ao acordar?” (para vender colchão). Não fale da marca, fale da dor.
- Métrica: Alcance e Visualizações.
2. Meio de funil (consideração): “Quais são as soluções possíveis?”
A pessoa entendeu que o colchão dela é ruim. Agora ela pesquisa: “Colchão de mola ou espuma?”, “Melhores marcas de colchão”.
- O objetivo: Gerar cadastro (Lead) e nutrir.
- O conteúdo: Comparativos, benefícios técnicos, estudos de caso. Ex: “Mola vs. Espuma: Qual o melhor para a coluna?”.
- Métrica: Leads gerados.
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3. Fundo de funil (decisão): “Por que comprar de você agora?”
O cliente decidiu comprar um colchão de espuma. Agora ele quer saber se compra da Marca A ou da Marca B.
- O objetivo: Vender.
- O conteúdo: Oferta, Garantia, Cupom de Desconto, Depoimentos de clientes satisfeitos, Frete Grátis.
- Métrica: Vendas (Conversão) e CAC.
O segredo do sucesso não é ter o melhor produto, é ter a mensagem certa para a etapa certa. Tentar vender no Topo é desperdício; educar no Fundo é enrolação.
Fonte e Curadoria de Conteúdo: www.agenciachurch.com
