Escolher a plataforma de e-commerce é como escolher o ponto comercial de uma loja física: mudar depois dá muito trabalho, custa caro e você perde clientes no processo. A decisão deve ser baseada no momento atual do negócio e, principalmente, na projeção de crescimento para os próximos 24 meses.
O mercado divide-se basicamente em três tiers (níveis): Entrada, Escala e Enterprise. Entender onde sua empresa se encaixa evita contratar um canhão para matar uma mosca ou tentar viajar para a lua de bicicleta.
Tier 1: Entrada e validação (Nuvemshop, Loja Integrada, Yampi)
Para quem está começando ou fatura até R$ 50-100 mil/mês, as plataformas nacionais SaaS (Software as a Service) são imbatíveis.
- Vantagens: Custo mensal baixo (em reais), integrações nativas com Correios, PIX e gateways brasileiros, suporte em português.
- O Destaque: A Nuvemshop consolidou-se como líder na América Latina por sua robustez e ecossistema de apps, permitindo customização decente sem precisar de um programador sênior.
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Tier 2: Escala global e dropshipping (Shopify)
A Shopify é o padrão ouro global. É a escolha preferida para operações de Dropshipping ou marcas que visam vender internacionalmente.
- O Diferencial: Seu checkout é reconhecido mundialmente pela velocidade e conversão. O ecossistema de Apps é infinito.
- O “Pênalti”: É cobrada em Dólar. Além da mensalidade, há taxas de transação se não usar o gateway deles. Para o lojista brasileiro, a variação cambial pode comer a margem de lucro se não for bem calculada.
Tier 3: Enterprise e Omnichannel (Vtex, Salesforce)
Quando a operação passa de milhões por mês e envolve regras de negócio complexas (ex: estoques múltiplos em 50 lojas físicas integrados ao site, regras de B2B e B2C no mesmo portal), entra a Vtex. Não é uma plataforma “faça você mesmo”. Exige uma agência implementadora certificada e o custo de setup é alto (muitas vezes 5 ou 6 dígitos). Em compensação, oferece uma infraestrutura de servidor elástica que aguenta uma Black Friday massiva sem cair, algo que plataformas de entrada podem não suportar.
Fonte e Curadoria de Conteúdo: www.agenciachurch.com
