De acordo com a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria de Aviação Civil do Ministério da Infraestrutura, divulgada nesta quarta-feira (24), o Aeroporto Internacional Afonso Pena, localizado em São José dos Pinhais, foi eleito o segundo melhor terminal aéreo do país.

Em uma avaliação de 1 a 5 pontos, a média do aeroporto paranaense foi de 4,73, ficando atrás apenas de Viracopos, em São Paulo, que teve média de 4,77.

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Pesquisa dividiu os aeroportos em três categorias

A pesquisa avaliou os terminais em três categorias com base na movimentação anual de passageiros: até cinco milhões, de 5 a 15 milhões e acima de 15 milhões.

Na primeira categoria, composta por oito terminais, a melhor nota foi a do Aeroporto de Vitória, que alcançou 4,61, além de ter tido o melhor salto (21,3%) na comparação entre os primeiros trimestres de 2019 e 2018. A segunda colocação ficou empatada, com Maceió, Manaus e Goiânia, registrando 4,50. Cuiabá, outro terminal da Infraero neste grupo, alcançou 4,35, seguido por Belém, com 4,13.

Entre os aeroportos que movimentam de 5 a 15 milhões, o aeroporto Afonso Pena  ficou em segundo lugar, com 4,73 pontos, atrás de Viracopos, com 4,77. Na categoria, a Infraero teve ainda os aeroportos Santos Dumont, com 4,65, o do Recife, para o qual os passageiros deram 4,40.

Entre os maiores aeroportos do País, Congonhas ficou com nota 4,36, à frente de Guarulhos (4,33) e atrás do Galeão (4,40) e Brasília (4,50).

Para a presidente da Infraero, Martha Seillier, a pesquisa, além de ajudar a conhecer melhor a percepção do passageiro, estimulou uma competição saudável entre os aeroportos na busca pela melhoria dos serviços.

Guilherme Becker
Guilherme Becker

Editor

Guilherme Becker é formado em Jornalismo pela PUCPR, especializado em jornalismo digital. Possui grande experiência em pautas de Segurança Pública, Cotidiano, Gastronomia, Cultura e Eventos.

Guilherme Becker é formado em Jornalismo pela PUCPR, especializado em jornalismo digital. Possui grande experiência em pautas de Segurança Pública, Cotidiano, Gastronomia, Cultura e Eventos.