Ney Leprevost pede que Procon notifique ferry boat: “Por colocar em risco a vida do consumidor”
O secretário de Justiça, Família e Trabalho do Paraná, Ney Leprevost, publicou um vídeo nesta quarta-feira (12), determinando que o Procon-PR notifique a empresa responsável pelo ferry boat, em Guaratuba. Ao lado da diretora da instituição, Claudia Silvano, Leprevost repudiou o descaso da responsável pelas travessias.
“Na condição de Secretário de Justiça, eu estou determinando ao Procon que notifique a operadora de balsas da travessia de Guaratuba. Em primeiro lugar por fazer o consumidor de palhaço, deixando-o horas e horas para fazer a travessia, e em segundo lugar, também, por colocar em risco a vida do consumidor, já que nós sabemos que balsas foram flagradas à deriva”,
disse Leprevost.
Nesta semana, o prefeito de Guaratuba, Roberto Justus (União Brasil), declarou estado de calamidade pública por conta do colapso no sistema de transporte aquaviário. Segundo ele, o serviço prestado pela atual concessionária vem passando por “situações extremamente graves”.
Um dia antes, uma balsa ficou à deriva e um engenheiro do Departamento de Estradas de Rodagem (DER) foi até o local e constatou a falha mecânica.
“A multa pode chegar em até R$ 11 milhões, caso essa operadora de balsas não entre nos eixos”,
declarou o secretário.
Como denunciar o serviço do ferry boat
No vídeo divulgado pelo secretário, Claúdia Silvano explicou como o usuário pode denunciar problemas no serviço prestado pela empresa responsável pelas travessias.
“É muito fácil protocolar a denúncia, basta o consumidor entrar no site do Procon-PR e escolher a opção ‘Faça aqui a sua reclamação’. Por isso é importante que o consumidor guarde o documento que comprova o pagamento da travessia”,
destacou a diretora do Procon.
No final da gravação, Leprevost destacou que o governo do Paraná não tolera desrespeito ao consumidor.
