TIM inova e inaugura loja conceito com foco na experiência dos clientes

Com o objetivo de oferecer uma experiência inovadora aos seus clientes, a TIM inaugura nesta quarta-feira (13) a nova loja conceito da operadora no Park Shopping Barigui, em Curitiba. A loja reforça o conceito omnichannel, onde o cliente pode experimentar acessórios, smartphones com a tecnologia 5G e até equipamentos para conexão de residências.

Leia mais: Conheça as vantagens da tecnologia 5G, que está sendo implantada em Curitiba

A inauguração da loja marca o início de uma nova experiência na jornada com o cliente, com inovação para integrar o mundo real e virtual. Para o público se ambientar com a nova realidade, a loja contará com um “Espaço Metaverso”, onde os clientes poderão assistir, através de óculos, um vídeo explicando o novo ambiente virtual imersivo, podendo ainda navegar digitalmente pela loja, como se estivesse em uma “realidade paralela”. Além disso, o próprio cliente vai poder realizar atividades básicas como, consultar, imprimir e pagar faturas, adquirir planos, serviços e muito mais. 

“Queremos que nosso cliente tenha uma experiência completa na loja conceito e encontre tudo o que precisa num lugar só. Além dos smartphones, gadgets e outros acessórios disponíveis em loja, o consumidor terá acesso também a uma vitrine virtual com uma prateleira infinita, com maior disponibilidade de produtos que poderá adquirir e receber em casa na sequência. O cliente ainda poderá conhecer e experimentar os produtos e serviços já com a tecnologia 5G em espaços aconchegantes e práticos”

afirma Christian Krieger, diretor comercial da TIM para a Região Sul.

A loja terá um espaço com atendimento direto a especialistas em tecnologia que irão tirar dúvidas sobre o tema e consultores de atendimento estratégico para tornar a jornada do cliente mais ágil e assertiva.

A inauguração da loja conceito contará com ações das fabricantes Samsung e Huawei, que vão oferecer aos convidados impressões de fotos 3D e gravações de vídeos 360º, tudo através da tecnologia 5G. 

Quer mandar uma sugestão de pauta pro RIC Mais? Descreva tudo e mande suas fotos e vídeos pelo WhatsApp, clicando aqui.