Prime, Ring e outros aplicativos da Amazon ficam fora do ar para milhares de usuários

(Reuters) – Vários serviços da Amazon, incluindo Prime Video e aplicativos que usam Amazon Web Services (AWS), caíram para milhares de usuários nos EUA nesta terça-feira. A Amazon disse que a interrupção está relacionada à dispositivos de rede e à interface de programação de aplicativos. “Este problema também está afetando algumas de nossas ferramentas de monitoramento e resposta a incidentes e atrasando nossa capacidade de fornecer atualizações”, disse a empresa. “Estamos buscando vários caminhos de mitigação em paralelo e vimos alguns sinais de recuperação, mas não temos expectativa de recuperação total no momento.” O Downdetector.com mostrou mais de 28 mil incidentes de pessoas relatando problemas com a Amazon, incluindo seu site de comércio eletrônico. A interrupção pode estar afetando um número maior de usuários. Outros serviços, incluindo câmeras de segurança Ring da Amazon, do aplicativo de banco digital Chime e da fabricante de aspiradores de pó robô iRobot também enfrentaram problemas de acordo com suas páginas de mídia social. A Ring disse estar ciente do problema e trabalhando para resolvê-lo, enquanto a iRobot disse que uma grande interrupção da AWS estava afetando seu aplicativo iRobot Home. Em junho, sites como Reddit, Amazon, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera e o New York Times foram atingidos por uma indisponibilidade generalizada de uma hora vinculada ao provedor de rede de entrega de conteúdo Fastly, rival da AWS. Os usuários experimentaram 27 interrupções nos últimos 12 meses relacionadas aos serviços da Amazon, de acordo com o site de análise de ferramentas ToolTester.

(Reportagem de Eva Mathews)