Robô do INSS é responsável por quatro em cada 10 decisões sobre benefícios
O sistema automatizado do INSS já é responsável por decidir, no mínimo, um terço dos pedidos de aposentadoria, pensão e auxílios. Entre fevereiro e maio deste ano, o sistema foi responsável por quatro de cada 10 decisões sobre os benefícios.
Em vez de depender de análise manual por parte de indivíduos, o processo automatizado aprova a solicitação em questão de segundos, desde que os dados e o período de contribuição atendam aos requisitos.
Enquanto a adoção desse sistema agiliza o processo e busca mitigar a vasta fila de requisições, especialistas em previdência apontam algumas preocupações, como a falta de tolerância do sistema, que não leva em consideração o analfabetismo digital de alguns dos segurados, que podem ter o benefício negado por falta de documentação, por exemplo.
